◆凡本公司售出的产品，本公司都有专业的售后部对客户服务，有任何质量问题，请致电售后服务电话：028-83072296，售后客服会指导亲解决故障的。

◆如遇配件损坏，请将坏配件快递回公司调换即可。配件在非人为损坏的情况下，均按网站保修条款进行免费更换。

◆安装及设备培：所有安装完的设备，由客户代表负责与安装主管训服务 给客户提供三个方面的培训:日常维护，设备操作，常见故障。

◆维修内容：我公司对保修期内的所有设备均提供免费维修服务，人为损坏除外，日常维护中的一一些小问题，例如螺丝松动等由客方维护人员在日常维护中检查修复。

◆维修时间：(1) 紧急情况(大型节假日期间)：售后服务标准时间:收到客户维修申请后，以售后部长与客户共同确认设备问题的时间计时，大成都区域维修工人4小时内到达现场，川内24小时内到达现场，重庆48小时内到达现场，川外62小时内到达现场(根据 车程情况可作调整)，具体根据实际情况与客户协商作合理调整；(2)不紧急情况：售后服务标准时间:收到客户维修申请后，以售后部长与客户共同确认设备问题的时间计时，大成都区域维修工人1天内到达现场，川内2天内到达现场，重庆3天内到达现场，川外根据具体车程确定时间，具体根据实际情况与客户协商作合理调整。

◆设备维修完毕后，由客户代表与客户对接维修满意度|反馈，与客户沟通满意后，维修人员方可离开。

◆与成都孩乐堡游乐设备有限公司合作的客户，每一年提供一次免费检测服务保修期外的额 ，需要检测维护的客户可主动与售后服务部联系，沟通好外售后服务 时间，由售后服务部安排人去检测，若需要维修，我公司将按维修配件成本和工人工资差旅成本收取相关费用。